Autopsie d'un Chatbot: architecture et retours d'expériences

mer. 19 décembre à 18:30

Bonitasoft
Grenoble
France
Grenoble

Les chatbots, logiciels répondant automatiquement aux messages, ont fait leur apparition dans le paysage technologique dans le milieu du siècle précédent. Ils étaient en avance par rapport aux usages que l’on pouvait en faire. Alors pourquoi ces agents conversationnels sont-ils autant présents dans l’actualité ? Les raisons sont, d’une part, technologiques, grâce au renouveau de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage statistique, et, d’autre part, sociétale grâce à une adoption massive des interfaces de messageries. « messaging is one of the few things that people do more than social networking » (Zuckerberg, 2014). Le point de bascule se situe en 2016 lorsque Facebook ouvre son réseau aux chatbots pour leur permettre de converser librement avec des humains! A partir de là, les expérimentations et les cas d’usage se sont multipliés. D'Eliza à Alexa beaucoup de choses ont évoluée pour permettre de simplifier leur mise en place et performances. Ils sont de plus en plus utilisés et tous les domaines sont concernés. Au travers de retours d'expériences, nous tâcherons de répondre aux questions suivantes:

  • De quoi est fait un chatbot ?

  • Quels types de solutions existent et comment choisir ?

  • Agent conversationnel ou assistant virtuel ?

  • Un chatbot doit il être intelligent ?

  • Quelles sont les bonnes pratiques à adopter ?

  • Et toutes autres questions que vous pourriez avoir... Nous ferons environ 30 min de présentation, des questions/réponses et un échange plus général sur le groupe.

En espérant vous rencontrer lors de ce meetup.

Olivier

Source: https://www.meetup.com/fr-FR/Grenoble-IA-Meetup/events/256942969/


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